Chez SlotsHammer Casino, notre but est d’offrir une expérience de jeu divertissante et enrichissante, tout en soutenant fermement le principe de jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacré et des conséquences potentiellement néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres à leur demande. Concrètement, chaque joueur a la possibilité de:
- Demander une suspension temporaire de jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, selon une périodicité quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours avant prise d’effet. Il est important de souligner que notre personnel ne peut pas modifier ces limites: seules les actions effectuées par le joueur peuvent les changer ou les supprimer.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Ai-je besoin de miser des sommes de plus en plus importantes pour ressentir la même excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec quelqu’un de proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il pourrait être judicieux de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais au contraire une marque de courage et de sagesse.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez nous parler de difficultés liées au jeu. Nous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
